可惜已经下架了,今年订了好几次,品质都很好,价格也比其他网站便宜,明年继续
由于该会员购买了该商品,系统自动给他加上10个积分 [82520177]评论于2009.11.24 05:47
【天天果园客服回复】82520177:您好!明年红玫瑰新鲜上市后,欢迎您前来订购!谢谢!
你好,昨天收到的红玫瑰,冷藏的时候发现有几个表面有伤痕,挑了一个比较严重的吃了,与宣传中的“至脆至甜”相去甚远,不仅没有水分,而且不甜,吃口很差,感觉上这个苹果出库前已存放了很长时间。(但愿其他的19个不会让人失望)理解你们每日发货量、工作量大,但出于对公司信誉度和消费者利益的考量,品质应该是第一位的,细节不应该被忽视。希望引起你们的重视,否则怎还有信心再次光顾呢。
[wjdelight]评论于2009.09.30 09:10
【天天果园客服回复】wjdelight,您好,谢谢您的理解,您先看一下剩下的苹果质量怎么样,如果有问题,我们会帮您解决。
其实出于对你们的信任,我希望这次我订购的苹果和其他水果你们把好关。不要再让老客户失望了。
[繁花落叶]评论于2009.09.22 04:12
【天天果园客服回复】繁花落叶,您好,谢谢您采购我们的水果,我们会尽一切努力保证质量。
说句实话,我也是朋友推荐过来,第一次订购是在7月23号,那次的苹果的确很新鲜也很甜,因为我是不喜欢吃苹果的。但是订购了你们家的才感觉苹果也蛮好吃的。于是第二次是在8月3号再次订购了,发现苹果就不是很新鲜,口感明显第一次的好吃。但是我在想,或许是货的原因。到了8月28号我再次订购,就发现和原来的标签是不一样的(是妈妈帮的接受)那我想毕竟你们是大网站,于是就算了。报着吃吃看的态度。结果陆续在吃的过程中发现里面3个苹果已经是烂了。我是孕妇,还好烂的苹果是被妈妈吃到的。其实我是8月28号订购,苹果我早吃完了。今天才9月22号,除非是你们的储存时间久了。我今天发这个帖子,希望你们重视,其实对于为什么当时不致电给你们,你们肯定会借口说:我存放不当什么什么的。再说也就几个苹果。其实关于储存,我也是用保鲜袋装好放在冰箱冷藏的。
[繁花落叶]评论于2009.09.22 04:00
【天天果园客服回复】繁花落叶,您好,非常感谢您给我们的建议。我们每次出货的时候,都是保证最新鲜的,都是从一整箱里面挑出最好的给客户,虽然成本会增加很多,但是我们还是想最大的努力给客户最好的水果。不过毕竟水果是一种食品,不太适合保存太长的时间,我们建议客户在买好水果之后,尽量在短时间内吃完,我们实在是没有办法能让水果保存两周不变质,希望您能够理解。再一次感谢您的建议。